BLOGas.lt
Sukurk savo BLOGą Kitas atsitiktinis BLOGas

2011, Sausis

Mandatum Life Lietuva PRIMINIMAI

Spėju, kad Mandatum Life Lietuva, nusprendė paeksperimentuoti su klientais. Vasarą pakeitė pavadinimą, metų pabaigoje atsiuntė ataskaitą, na o atėjus sausiui pradėjo siųsti PRIMINIMUS.

Kadangi tas mane tikrai sunervino, nusprendžiau paviešinti šią akciją.

Visų pirma, aš jokių priminimų siųsti neprašiau, antra - nėra jokio pagrindo tai daryti. Tiesioginio debeto būdu įmokos kapsi automatiniu banko robotų tikslumu. Tačiau vistiek korporacija nusprendžia, kad reikia “priminti”.

Aš nelabai suprantu, kodėl nuspręsta man PRIMINTI, kai aš to nepamiršau, be to neturiu blogos mokėjimų įstorijos? Jo, tikrai įspūdinga skola 0,00 LT …

Rašto apačioje švysteli padėka, dėl visa ko, taip sakant , jei netyčia paaiškėtų kad klientui priminti nereikėjo…

Žvilgterėjau į korespondencijos su draudiku dinamiką. Dar kartą įsigilinau, kad improvizacijos savotiškos.

Žvilgterėjau į Credit Reform vertinimą.

Toks vaizdelis ,kad rizika didėja. Ar tai susiję su PRIMINIMŲ reikalavimų siuntinėjimais? Nesiimu spręsti.

Sudomino korporacijos vertybės.

Aš siūlyčiau “drąsus išskirtinumas” ir “noras laimėti” kelti į pirmą vietą, “naudingumas klientui” į žemiau.

Kaip ten bebūtų manau Mandatum Life Lietuva neturi klientų duomenų bazės, arba ji yra netvarkinga, nes ir padorūs ir nedori piliečiai gauna priminimus. Kažkaip nelabai grąžiai tas atrodo,kai kompanija turi apskaičiuoti n-mili-lijardus investijų etc, bet su investuotojais - klientais kažkaip sudėtinga… Ir sprendimas jiems irgi taikomas paprastas. Išsiųsti PRIMINIMUS visiems.

Rodyk draugams